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Articles avec le tag ‘réseaux sociaux’

Les sites de réseaux sociaux vous offrent une bonne manière de vous faire connaitre. Ils vous permettent de créer un profil, puis un réseau avec d’autres utilisateurs. La plupart des réseaux sociaux vous permettent également de joindre des groupes de sorte que vous puissiez rencontrer d’autres personnes ayant des centres d’intérêts semblables.

La chose à observer est la façon dont vous allez employer les réseaux sociaux pour promouvoir vos affaires, vous ne devez pas être vu comme quelqu’un qui veut vendre. Personne n’aime les vendeurs qui se mettent trop en avant et internet n’échappe pas à cette règle.

En exploitant des sites tels que MySpace et Facebook, vous devez utiliser une manière de vente douce. Ce qui signifie que vous voulez qu’ils sachent ce que vous offrez sans qu’ils se sentent poussés à acheter.

Je décomposerai quelques sections d’un réseau social et vous montrerai comment vous pouvez vendre ou proposer vos produits en douceur.

Créer votre profil :

C’est la section dans laquelle vous allez vouloir faire votre promotion. Rappelez-vous que votre site web se chargera de votre profil professionnel. En gardant cela à l’esprit vous rendrez votre profil social un peu plus personnel.

Profitez du fait que c’est un endroit sans cérémonie, sentez vous libre d’être personnel. Certains réseaux sociaux, tels que MySpace, vous permettent d’ajouter des informations concernant vos films, musiques et centres d’intérêts préférés. Ces sections devraient être complétées et donner aux gens un bon aperçu de votre personnalité. Après tout, ne préférons nous pas tous acquérir des produits et des services auprès des personnes que nous connaissons ?

Dans une entreprise traditionnelle, votre client entre et vous traitez avec lui en tête à tête. Pendant cette transaction, il y a des ouvertures pour vous et le client à discuter et pour partager des informations personnelles.

Rendez vous dans un magasin de meubles par exemple, observez la façon dont le vendeur marchera autour de vous et pendant le processus commercial, il se peut que vous parliez de vos enfants et que vous appreniez combien d’enfants a le vendeur.

Ce sont ces informations personnelles qui aident à établir les liens qui forgent les rapports d’affaires. La prochaine fois que vous vous rendrez dans ce magasin vous demanderez probablement que le même vendeur s’occupe de vous.

Nous n’avons pas cette chance sur Internet.

Par conséquent, vous devez profiter de la chance qui vous est donnée pour laisser le client potentiel vous voir, non seulement un professionnel, mais également comme quelqu’un qui est juste comme eux.

J’utilise mon profil sur MySpace pour promouvoir mes affaires. Mon profil principal présente un diaporama de diverses images commentées de ma famille et de moi-même.

J’ai même placé une fonction radio sur mon profil qui contient environ quatre chansons. C’est mon espace personnel sur Internet et je l’utilise pour faire la promotion de mes affaires. L’agencement informel et l’aspect personnel de mon profil a conduit beaucoup de trafic vers mon site.

Comme vous pouvez le constater, l’essentiel est de montrer un visage humain aux personnes qui visitent votre profil, dans le même temps, vous pouvez faire mention de votre site en plaçant un lien très clairement dans votre profil. Vous ne mettez pas en avant votre entreprise ou votre activité mais vous leur présentez un lien en toute douceur sur lequel elles pourront cliquer si elles sont intéressées.

Il ne doit pas se passer une seule journée sans qu’une nouvelle application Web 2.0 ne voie le jour.

C’est un monde constamment en évolution et par la force des choses en croissance permanente.

Vous avez certainement déjà entendu parler de Blog, ces espaces personnels que vous pouvez partager avec tout le monde ou juste avec quelques amis. Ceux sont eux, à mon avis, qui ont par ailleurs l’engouement du Web 2.0, mais je vous en parlerais dans un autre article.

Ces blogs fonctionnent comme un journal personnel ou un journal de bord. Il vous suffit de vous connecter sur votre blog pour y publier votre humeur du jour, votre dernière réflexion ou votre dernière trouvaille sur la toile. Le terme Blog est la compression de Web, et de « log » qui pourrait être traduit par « connexion ».  Les blogs ont ouvert la voie d’internet pour tous. Au préalable il fallait savoir coder une page, puis sont arrivé les éditeurs internet qui nous permettaient de créer des pages sans gérer le code… mais toutes ces pages ainsi gérées restaient statiques. Personne ne pouvait commenter votre message et aucune contribution ne pouvait être possible.

Sont arrivés ensuite les réseaux sociaux. Ils ont assis le web 2.0 comme une référence communautaire. Cela à commencé avec des projets tels que « copains d’avant » qui permet de retrouver des personnes qui ont partagés votre parcours, tant scolaire que professionnel mais aussi géographique.

Sont arrivés ensuite les Facebook, MySpace, Xing, Viadéo, etc. L’avantage de ces espaces est que certains vous permettent de décider des centres d’intérêts   que vous souhaitez partager. Certains développent toujours des thèmes comme Xing qui est plus orienté vers votre aspect professionnel et votre entreprise.

Dans l’évolution permanente d’internet sont ensuite arrivés les sites de partages de vidéos, tels que Youtube et Dailymotion.  Après le partage des informations et avec l’explosion de l’image numérique cela semblait être une évolution inévitable. Certains pensaient même que l’arrivée de la vidéo aller stopper net les échanges possibles à cause de la surcharge des réseaux. Mais Internet s’adapte.

Tout le monde peut publier ses vidéos favorites ou partager des vidéos déjà publiées. C’est d’ailleurs ces sites qui ont avant tout palliés à l’éventuelle surcharge des réseaux en autorisant le partage des vidéos. Ces sites permettent à tous de laisser des commentaires tout en contribuant à la popularité de la dite vidéo. Vous pouvez également partager des vos vidéos en cercle restreint de sorte qu’elle ne soit pas visible de tous.

Puis sont arrivés les favoris sociaux, le bookmarking. Il s’agit de la publication de vos favoris. Je trouve cette idée très bonne et une très bonne réponse aux moteurs de recherche dont on cherche toujours à comprendre la pertinence de leur classement. Les favoris sociaux sont publiés par des Internautes ayant et suivant des centres d’intérêts. Vous vous intéressez à un sujet particulier et souhaitez faire une recherche sur internet pour trouver plus d’informations ? Peut-être qu’un autre internaute à déjà ce sujet dans ces favoris et a répertorié tous les sites qui lui semblaient pertinents.

Que de temps gagné…

Aujourd’hui nous parlons de plus en plus de Micro Blogs avec l’arrivée de Twitter. C’est la fusion entre la messagerie instantanée, un blog et un réseau social. Tout un programme.

Twitter et les micro-blogs apportent encore son lot de nouveautés et ne peuvent être traités en quelques lignes, mais si vous appréciez les réseaux sociaux tels que MySpace et Facebook, vous apprécierez Twitter.

Nombreux sont ceux qui se demandent à quoi et à qui sert le Web 2.0

Peut-être êtes vous de ceux-là, je vais donc tacher de vous éclairer, car s’il y a une chose que j’ai très rapidement comprise c’est que cela ne servait à rien de se poser tout un tas de questions au sujet du web 2.0.

C’est une évolution majeure qui est incontournable et ce sera le moyen de communication central d’Internet dans les quelques années à venir.

Oui, vous êtes vous posé les mêmes questions à propos d’internet et pour quoi il fallait envoyer des emails pour pouvoir contacter votre ami à l’aide d’une adresse différente de son adresse postale ?

Je crois que l’ensemble des applications du web 2.0 remplaceront nos moyens de communication actuels. Même l’email. Avec la venue de certaines applications telles que Twitter, vous pouvez partager très rapidement votre humeur du jour en simultané à l’ensemble de vos connaissances et tout ça un seul clic. Vos amis pourront vous répondre instantanément.

Certaines applications du web 2.0 s’adaptent à nos autres moyens de communication et nous permettent de les utiliser depuis notre téléphone portable.

Bien, maintenant pourquoi devriez-vous vous en servir ?

Rappelez-vous lorsqu’Internet est arrivé dans nos vies, vous vous souvenez lorsque l’on vous demandait si vous aviez un email ? Et la stupeur que pouvait presque soulever votre réponse négative ?

J’ai connu des personnes qui ne pensaient jamais faire l’acquisition d’un ordinateur et qui pensaient encore bien moins le faire juste pour se connecter à Internet. Et pourtant…

Même mes parents, mais pourquoi est ce que j’aurai besoin d’un ordinateur ?

Ils y sont passé, ont mis toutes leurs questions, leurs doutes au placard et aujourd’hui, ils sont devant leur ordinateur très souvent, utilisent la messagerie instantanée, la téléphonie VOIP (par ordinateur) et même les réseaux sociaux.

Les questions sont souvent très nombreuses avant mais elles disparaissent très vite après.

Bien entendu, l’évolution et la stabilité des systèmes d’exploitation y sont pour quelque chose. C’est bien plus simple à utiliser de nos jours, c’est surtout bien plus ludique et c’est devenu de plus en plus accessible financièrement.  Toutes ces évolutions on fait exploser le marché des ordinateurs et presque chaque foyer dispose aujourd’hui d’un ordinateur.

Le web 2.0 a créé un lien social entre les Internautes et a rapproché les familles qui sont de plus en plus explosées aux 4 coins de la France ou du Monde. Pour exemple, je vis à plus de 1000 km de mes parents et ma sœur ainée à plus de 500 km mais dans une direction complètement opposée.

Nous sommes en contact permanent, comme si nous vivions quasiment ensemble et tous les moyens sont bons pour partager et communiquer.

La messagerie instantanée ou un tweet pour une question bien précise, les réseaux sociaux ou les favoris sociaux pour partager une information, une vidéo ou un site intéressant. La téléphonie et la vidéo lorsque nous avons besoin de nous parler et de nous voir. Toute notre communication transite par Internet.

Pour nos amis et nos connaissances, il en est de même, nous sommes en contact permanent et pouvons communiquer toute sorte d’informations à tout moment.

Par le biais des réseaux sociaux vous pouvez trouver des personnes qui ont le même centre d’intérêt que vous en quelques clics. Si vous avez une passion, un hobby, vous pouvez partager votre savoir et apprendre énormément de chose des autres participants. Ces centres d’intérêts sont de plus en plus faciles à trouver et vous pouvez vous y joindre en quelques clics.

Je ne vous ai parlé que de l’aspect social, si vous liez cet aspect à votre entreprise ou votre activité, de nombreuses raisons viendront s’ajouter.

Alors quelle était la question de départ ?

Alors la première question qui vous vient à l’esprit (je l’entends de là) mais pourquoi « l’aire des communautés »?

Le Web 2.0 nous a fait entrer dans l’ère communautaire en nous proposant un vaste terrain de jeux que j’ai pour ma part nommé « l’aire des communautés ».

Le terme « réseau » avait aussi sa place, je vous l’accorde, mais je pense que d’une communauté peut d’écouler un réseau si elle ne le forme pas naturellement et vice versa.

Bref, arrêtons de jouer avec les mots.

Le web 2.0 nous a finalement apporté ce que nous attendions tous depuis un petit moment. Rétablir la communication. Nous discutons à nouveau, nous rencontrons de nouvelles personnes, une vraie vie sociale commence à nouveau.

Pendant de nombreuses années, certains ont voulu le contraire et ils y sont parvenus.  Néanmoins nous savions que cette prise de contact entre les uns et les autres allait à nouveau être nécessaire. Est-ce du à la conjoncture ou  à l’ensemble des événements qui se sont produits avant que nous n’en arrivions là ! Peut importe. Des communautés se développent tous les jours et d’autres se développent de plus en plus.

Évidemment  avec un tel développement,  le marketing devait s’y installer inévitablement.

Voilà aussi pourquoi je nomme cela une « aire ». Comme tout autre jeu, les réseaux sociaux obéissent à des règles et surtout lorsqu’il s’agit de marketing.

Ce n’est pas nouveau. Internet se veut libre mais tous les marketers et leurs méthodes sont malgré tout surveillés. Cela a commencé avec le Spam et ça continue avec le Spam. Il est également vrai que le terme Spam s’est élargi avec le temps.

Il y a donc des règles à respecter. Chers amis Marketers ne vous enflammez pas en vous enregistrant sur des sites de gestion de réseau social. Ce n’est pas une foire même si cela représente un gros marché pour vous, ce n’est pas comme cela que l’on peut espérer faire des affaire sur ces sites.

Il ne faut pas perdre de vue que l’essentiel du Web 2.0 est fait par des utilisateurs pour des utilisateurs, c’est donc tout à fait normal que s’ils s’aperçoivent d’un abus de votre part,  que votre compte soit clôturé.

Faites très attention à cela. Il existe des solutions qui permettent de palier à cela ou en tous cas elles vous permettent de ne pas perdre tout le fruit de vos efforts passés à construire un réseau.

N’oubliez pas une chose essentielle dans ce mouvement communautaire. Vous pouvez obtenir énormément d’informations de vos réseaux, surtout si vous développez une activité Internet. Si vous êtes dans ce cas, vous avez certainement entendu parler de niche de marché ?

Imaginez-vous maintenant intégrer une communauté ou un groupe qui traite d’une problématique à la quelle vous avez la solution, bien, la première des choses à faire et de vous calmer,  s’ils en parlent c’est qu’ils n’ont toujours pas la solution et même s’ils l’a trouvaient le lendemain, il y a des chances qu’ils ne sautent pas tous dessus pendant que certains adopteront cette solution et la testeront pour l’ensemble du groupe ou de la communauté.

L’inverse est également vrai. Vous pouvez ne pas avoir de produit. Votre réseau ou votre groupe peut vous aider à en trouver un ou du moins l’idée ? Il suffit d’être à son écoute et ils vous parleront forcément à un moment.

Alors finalement, le Web 2.0 ne commence t-il pas à ressembler à une espèce d’aire de jeux ?