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Articles avec le tag ‘Web 2.0’

Les sites de bookmarking social vous permettent de créer un profil puis d’ajouter vos sites préférés. Ces favoris seront partagés avec d’autres utilisateurs.

Quand vous marquez un site, vous donnez une courte description, puis sélectionnez une catégorie et ajoutez des balises de mot-clé à ce favori.  Ces balises de mot-clé permettent à votre ou au site marqué d’être indexé lorsqu’un autre utilisateur fait une recherche sur un des mots clés préalablement sélectionnés.

C’est naturellement l’explication de base du bookmarking social, qui en français pourrait se dire « favori social », je préfère de loin utiliser une explication simple plutôt que trop technique. De cette façon peut importe le degré de compétence de chacun, tout le monde peut comprendre comment tirer profit de ces applications Web 2.0.

Le principe est simple. Il fonctionne comme les favoris de votre navigateur internet. Vous visitez un site qui vous plait, vous souhaitez y revenir ou suivre son évolution, vous l’ajoutez à vos favoris en créant un dossier particulier afin de le retrouver le moment voulu. Bien, le bookmarking social fonctionne de la même manière sauf que tout le monde peut voir vos favoris.

C’est très intéressant car si une personne à le même centre d’intérêt que vous il va s’épargner de nombreuses recherches grâce à votre classification et votre travail. Il pourra même contribuer à ce centre d’intérêt en ajoutant ses favoris à la catégorie.

Pour votre usage, vous allez ajouter votre site Web et vos blogs à vos favoris pour augmenter votre potentiel de vente. Vous devrez sélectionner la catégorie appropriée, donner une courte description du site marqué et enfin, sélectionner les mots-clés appropriés pour mieux indexer votre favori.

Tous les sites de « favoris sociaux » ne disposent pas d’une catégorie appropriée à votre site. Certains sont développés autour de thèmes spécifiques ou sont limités à certaines catégories.

Si votre site Web ne correspond à aucun des thèmes ou des catégories proposés, alors n’ajoutez pas votre site dans une catégorie qui ne lui correspondrait pas, ce serait considéré comme du Spam ou en tous cas, cela ne paraitrait pas très professionnel. Accrochez vous plutôt aux sites qui vous proposent des éléments appropriés à votre site.

D’autres tel que Yoolink, ne classent vos favoris que selon un critère de mots clés.

Les mots-clés devraient correspondre au contenu du site ou du blog que vous voulez favoriser. Utilisez autant de mots-clés que possible. Surveillez bien la pertinence de ces mots clés, votre compte peut-être clôturé si de nombreux mots-clés devaient ne pas être en adéquation avec le contenu du site marqué. N’ayez pas peur d’utiliser des formes singulières ou plurielles ni même d’explorer tous les variations possibles entre vos mots-clés.

En plus de créer un profil certains sites de favoris sociaux vous proposent  de télécharger une application qui fonctionnera depuis votre barre de navigateur. Le but de cette extension est de vous permettre, à l’aide d’un clic sur un icône, d’ajouter n’importe quelle page à votre répertoire de favoris en ligne.

Les sites de réseaux sociaux vous offrent une bonne manière de vous faire connaitre. Ils vous permettent de créer un profil, puis un réseau avec d’autres utilisateurs. La plupart des réseaux sociaux vous permettent également de joindre des groupes de sorte que vous puissiez rencontrer d’autres personnes ayant des centres d’intérêts semblables.

La chose à observer est la façon dont vous allez employer les réseaux sociaux pour promouvoir vos affaires, vous ne devez pas être vu comme quelqu’un qui veut vendre. Personne n’aime les vendeurs qui se mettent trop en avant et internet n’échappe pas à cette règle.

En exploitant des sites tels que MySpace et Facebook, vous devez utiliser une manière de vente douce. Ce qui signifie que vous voulez qu’ils sachent ce que vous offrez sans qu’ils se sentent poussés à acheter.

Je décomposerai quelques sections d’un réseau social et vous montrerai comment vous pouvez vendre ou proposer vos produits en douceur.

Créer votre profil :

C’est la section dans laquelle vous allez vouloir faire votre promotion. Rappelez-vous que votre site web se chargera de votre profil professionnel. En gardant cela à l’esprit vous rendrez votre profil social un peu plus personnel.

Profitez du fait que c’est un endroit sans cérémonie, sentez vous libre d’être personnel. Certains réseaux sociaux, tels que MySpace, vous permettent d’ajouter des informations concernant vos films, musiques et centres d’intérêts préférés. Ces sections devraient être complétées et donner aux gens un bon aperçu de votre personnalité. Après tout, ne préférons nous pas tous acquérir des produits et des services auprès des personnes que nous connaissons ?

Dans une entreprise traditionnelle, votre client entre et vous traitez avec lui en tête à tête. Pendant cette transaction, il y a des ouvertures pour vous et le client à discuter et pour partager des informations personnelles.

Rendez vous dans un magasin de meubles par exemple, observez la façon dont le vendeur marchera autour de vous et pendant le processus commercial, il se peut que vous parliez de vos enfants et que vous appreniez combien d’enfants a le vendeur.

Ce sont ces informations personnelles qui aident à établir les liens qui forgent les rapports d’affaires. La prochaine fois que vous vous rendrez dans ce magasin vous demanderez probablement que le même vendeur s’occupe de vous.

Nous n’avons pas cette chance sur Internet.

Par conséquent, vous devez profiter de la chance qui vous est donnée pour laisser le client potentiel vous voir, non seulement un professionnel, mais également comme quelqu’un qui est juste comme eux.

J’utilise mon profil sur MySpace pour promouvoir mes affaires. Mon profil principal présente un diaporama de diverses images commentées de ma famille et de moi-même.

J’ai même placé une fonction radio sur mon profil qui contient environ quatre chansons. C’est mon espace personnel sur Internet et je l’utilise pour faire la promotion de mes affaires. L’agencement informel et l’aspect personnel de mon profil a conduit beaucoup de trafic vers mon site.

Comme vous pouvez le constater, l’essentiel est de montrer un visage humain aux personnes qui visitent votre profil, dans le même temps, vous pouvez faire mention de votre site en plaçant un lien très clairement dans votre profil. Vous ne mettez pas en avant votre entreprise ou votre activité mais vous leur présentez un lien en toute douceur sur lequel elles pourront cliquer si elles sont intéressées.

Depuis les premières applications dites du Web 2.0, le Web interactif a toujours connu un grand engouement.

Alors on est en droit de se demander pourquoi ?

Certaines choses semblent évidentes comme la simplicité d’utilisation. Pour la plupart des services ou des médias sociaux du web 2.0 il suffit de créer un compte, puis de compléter ou de créer votre profil pour pouvoir ajouter votre touche à la toile du Net.

C’est pour ma part la raison essentielle de cet engouement. La seconde n’est pas négligeable et contribue intégralement à la première. La plupart des services du Web 2.0 sont GRATUITS. C’est un argument de taille, n’est ce pas ?

Jusque là vous pouviez aussi créer un espace ou une page personnelle mais il vous fallait savoir créer une page Internet et la mise à jour des informations étaient bien trop compliquée pour nous permettre de le faire quotidiennement.

Les hébergeurs Internet ont contribué à la popularisation des pages personnelles en mettant assez rapidement des outils qu’ils ont nommés les « Sites Builder ». Ces outils vous permettaient de créer un site en quelques clics. Le graphisme était très pauvre et l’optimisation des pages était moyenne voire nulle. Mais cela permettait de simplifier la mise en route de votre premier espace sur le cyber espace sans connaissances particulières.

Ceux qui comme moi ont commencé comme ça vous diront qu’ils se sont ensuite penchés sur la programmation HTML en vue de pouvoir personnaliser au maximum leurs pages Web.

Les éditeurs Internet se sont également simplifiés avec la venue des éditeurs WYSIWYG (What I See Is What I Get = ce que je vois est ce que j’obtiens). Ceux-ci vous permettaient de faire abstraction du codage de la page. Vous faisiez la mise en page et le programme générait le code HTML. Les éditeurs célèbres sont Frontpage, Dreamweaver ou NVU et Kompozer.

Et de fil en aiguille, nous sommes arrivés à ces services en ligne tels que les Blogs ou ces scripts, comme WordPress, complets et populaires. Les possibilités qu’ils offrent et les solutions qu’ils proposent sont énormes.

L’apparition des réseaux sociaux a assis le phénomène Web 2.0. Ici on pense communication, échange et partage. Nous ne parlons plus de personnaliser le contenant mais uniquement le contenu. Ce qui prolonge l’idée de départ des blogs. Mais cela a pour effet de simplifier encore plus la mise en ligne de toutes formes d’informations.

Ensuite la conjecture générale, économique et politique, nous ont redonné le gout de la communication et des échanges. Nombreux sont ceux qui se sont dirigés vers internet pour compenser des moments de solitude ou pour faire face à une situation personnelle parfois difficile. Prenez l’exemple des sites de rencontres qui ont littéralement explosé en quelques années.

Il y aura évidemment toujours des déviances et des controverses, mais cet article n’est là que pour tracer l’engouement que provoque les sites Web 2.0.

L’équation est simple. Facilité + gratuité + multiplication des médias et des applications = Web 2.0.

Une aire de communication constante mélangée à une nouvelle forme de partage et une dose de liberté d’échanger à laquelle on ajoute une interactivité et une contribution libre…

Un véritable espace de liberté en somme.

Il ne doit pas se passer une seule journée sans qu’une nouvelle application Web 2.0 ne voie le jour.

C’est un monde constamment en évolution et par la force des choses en croissance permanente.

Vous avez certainement déjà entendu parler de Blog, ces espaces personnels que vous pouvez partager avec tout le monde ou juste avec quelques amis. Ceux sont eux, à mon avis, qui ont par ailleurs l’engouement du Web 2.0, mais je vous en parlerais dans un autre article.

Ces blogs fonctionnent comme un journal personnel ou un journal de bord. Il vous suffit de vous connecter sur votre blog pour y publier votre humeur du jour, votre dernière réflexion ou votre dernière trouvaille sur la toile. Le terme Blog est la compression de Web, et de « log » qui pourrait être traduit par « connexion ».  Les blogs ont ouvert la voie d’internet pour tous. Au préalable il fallait savoir coder une page, puis sont arrivé les éditeurs internet qui nous permettaient de créer des pages sans gérer le code… mais toutes ces pages ainsi gérées restaient statiques. Personne ne pouvait commenter votre message et aucune contribution ne pouvait être possible.

Sont arrivés ensuite les réseaux sociaux. Ils ont assis le web 2.0 comme une référence communautaire. Cela à commencé avec des projets tels que « copains d’avant » qui permet de retrouver des personnes qui ont partagés votre parcours, tant scolaire que professionnel mais aussi géographique.

Sont arrivés ensuite les Facebook, MySpace, Xing, Viadéo, etc. L’avantage de ces espaces est que certains vous permettent de décider des centres d’intérêts   que vous souhaitez partager. Certains développent toujours des thèmes comme Xing qui est plus orienté vers votre aspect professionnel et votre entreprise.

Dans l’évolution permanente d’internet sont ensuite arrivés les sites de partages de vidéos, tels que Youtube et Dailymotion.  Après le partage des informations et avec l’explosion de l’image numérique cela semblait être une évolution inévitable. Certains pensaient même que l’arrivée de la vidéo aller stopper net les échanges possibles à cause de la surcharge des réseaux. Mais Internet s’adapte.

Tout le monde peut publier ses vidéos favorites ou partager des vidéos déjà publiées. C’est d’ailleurs ces sites qui ont avant tout palliés à l’éventuelle surcharge des réseaux en autorisant le partage des vidéos. Ces sites permettent à tous de laisser des commentaires tout en contribuant à la popularité de la dite vidéo. Vous pouvez également partager des vos vidéos en cercle restreint de sorte qu’elle ne soit pas visible de tous.

Puis sont arrivés les favoris sociaux, le bookmarking. Il s’agit de la publication de vos favoris. Je trouve cette idée très bonne et une très bonne réponse aux moteurs de recherche dont on cherche toujours à comprendre la pertinence de leur classement. Les favoris sociaux sont publiés par des Internautes ayant et suivant des centres d’intérêts. Vous vous intéressez à un sujet particulier et souhaitez faire une recherche sur internet pour trouver plus d’informations ? Peut-être qu’un autre internaute à déjà ce sujet dans ces favoris et a répertorié tous les sites qui lui semblaient pertinents.

Que de temps gagné…

Aujourd’hui nous parlons de plus en plus de Micro Blogs avec l’arrivée de Twitter. C’est la fusion entre la messagerie instantanée, un blog et un réseau social. Tout un programme.

Twitter et les micro-blogs apportent encore son lot de nouveautés et ne peuvent être traités en quelques lignes, mais si vous appréciez les réseaux sociaux tels que MySpace et Facebook, vous apprécierez Twitter.

Nombreux sont ceux qui se demandent à quoi et à qui sert le Web 2.0

Peut-être êtes vous de ceux-là, je vais donc tacher de vous éclairer, car s’il y a une chose que j’ai très rapidement comprise c’est que cela ne servait à rien de se poser tout un tas de questions au sujet du web 2.0.

C’est une évolution majeure qui est incontournable et ce sera le moyen de communication central d’Internet dans les quelques années à venir.

Oui, vous êtes vous posé les mêmes questions à propos d’internet et pour quoi il fallait envoyer des emails pour pouvoir contacter votre ami à l’aide d’une adresse différente de son adresse postale ?

Je crois que l’ensemble des applications du web 2.0 remplaceront nos moyens de communication actuels. Même l’email. Avec la venue de certaines applications telles que Twitter, vous pouvez partager très rapidement votre humeur du jour en simultané à l’ensemble de vos connaissances et tout ça un seul clic. Vos amis pourront vous répondre instantanément.

Certaines applications du web 2.0 s’adaptent à nos autres moyens de communication et nous permettent de les utiliser depuis notre téléphone portable.

Bien, maintenant pourquoi devriez-vous vous en servir ?

Rappelez-vous lorsqu’Internet est arrivé dans nos vies, vous vous souvenez lorsque l’on vous demandait si vous aviez un email ? Et la stupeur que pouvait presque soulever votre réponse négative ?

J’ai connu des personnes qui ne pensaient jamais faire l’acquisition d’un ordinateur et qui pensaient encore bien moins le faire juste pour se connecter à Internet. Et pourtant…

Même mes parents, mais pourquoi est ce que j’aurai besoin d’un ordinateur ?

Ils y sont passé, ont mis toutes leurs questions, leurs doutes au placard et aujourd’hui, ils sont devant leur ordinateur très souvent, utilisent la messagerie instantanée, la téléphonie VOIP (par ordinateur) et même les réseaux sociaux.

Les questions sont souvent très nombreuses avant mais elles disparaissent très vite après.

Bien entendu, l’évolution et la stabilité des systèmes d’exploitation y sont pour quelque chose. C’est bien plus simple à utiliser de nos jours, c’est surtout bien plus ludique et c’est devenu de plus en plus accessible financièrement.  Toutes ces évolutions on fait exploser le marché des ordinateurs et presque chaque foyer dispose aujourd’hui d’un ordinateur.

Le web 2.0 a créé un lien social entre les Internautes et a rapproché les familles qui sont de plus en plus explosées aux 4 coins de la France ou du Monde. Pour exemple, je vis à plus de 1000 km de mes parents et ma sœur ainée à plus de 500 km mais dans une direction complètement opposée.

Nous sommes en contact permanent, comme si nous vivions quasiment ensemble et tous les moyens sont bons pour partager et communiquer.

La messagerie instantanée ou un tweet pour une question bien précise, les réseaux sociaux ou les favoris sociaux pour partager une information, une vidéo ou un site intéressant. La téléphonie et la vidéo lorsque nous avons besoin de nous parler et de nous voir. Toute notre communication transite par Internet.

Pour nos amis et nos connaissances, il en est de même, nous sommes en contact permanent et pouvons communiquer toute sorte d’informations à tout moment.

Par le biais des réseaux sociaux vous pouvez trouver des personnes qui ont le même centre d’intérêt que vous en quelques clics. Si vous avez une passion, un hobby, vous pouvez partager votre savoir et apprendre énormément de chose des autres participants. Ces centres d’intérêts sont de plus en plus faciles à trouver et vous pouvez vous y joindre en quelques clics.

Je ne vous ai parlé que de l’aspect social, si vous liez cet aspect à votre entreprise ou votre activité, de nombreuses raisons viendront s’ajouter.

Alors quelle était la question de départ ?

Alors la première question qui vous vient à l’esprit (je l’entends de là) mais pourquoi « l’aire des communautés »?

Le Web 2.0 nous a fait entrer dans l’ère communautaire en nous proposant un vaste terrain de jeux que j’ai pour ma part nommé « l’aire des communautés ».

Le terme « réseau » avait aussi sa place, je vous l’accorde, mais je pense que d’une communauté peut d’écouler un réseau si elle ne le forme pas naturellement et vice versa.

Bref, arrêtons de jouer avec les mots.

Le web 2.0 nous a finalement apporté ce que nous attendions tous depuis un petit moment. Rétablir la communication. Nous discutons à nouveau, nous rencontrons de nouvelles personnes, une vraie vie sociale commence à nouveau.

Pendant de nombreuses années, certains ont voulu le contraire et ils y sont parvenus.  Néanmoins nous savions que cette prise de contact entre les uns et les autres allait à nouveau être nécessaire. Est-ce du à la conjoncture ou  à l’ensemble des événements qui se sont produits avant que nous n’en arrivions là ! Peut importe. Des communautés se développent tous les jours et d’autres se développent de plus en plus.

Évidemment  avec un tel développement,  le marketing devait s’y installer inévitablement.

Voilà aussi pourquoi je nomme cela une « aire ». Comme tout autre jeu, les réseaux sociaux obéissent à des règles et surtout lorsqu’il s’agit de marketing.

Ce n’est pas nouveau. Internet se veut libre mais tous les marketers et leurs méthodes sont malgré tout surveillés. Cela a commencé avec le Spam et ça continue avec le Spam. Il est également vrai que le terme Spam s’est élargi avec le temps.

Il y a donc des règles à respecter. Chers amis Marketers ne vous enflammez pas en vous enregistrant sur des sites de gestion de réseau social. Ce n’est pas une foire même si cela représente un gros marché pour vous, ce n’est pas comme cela que l’on peut espérer faire des affaire sur ces sites.

Il ne faut pas perdre de vue que l’essentiel du Web 2.0 est fait par des utilisateurs pour des utilisateurs, c’est donc tout à fait normal que s’ils s’aperçoivent d’un abus de votre part,  que votre compte soit clôturé.

Faites très attention à cela. Il existe des solutions qui permettent de palier à cela ou en tous cas elles vous permettent de ne pas perdre tout le fruit de vos efforts passés à construire un réseau.

N’oubliez pas une chose essentielle dans ce mouvement communautaire. Vous pouvez obtenir énormément d’informations de vos réseaux, surtout si vous développez une activité Internet. Si vous êtes dans ce cas, vous avez certainement entendu parler de niche de marché ?

Imaginez-vous maintenant intégrer une communauté ou un groupe qui traite d’une problématique à la quelle vous avez la solution, bien, la première des choses à faire et de vous calmer,  s’ils en parlent c’est qu’ils n’ont toujours pas la solution et même s’ils l’a trouvaient le lendemain, il y a des chances qu’ils ne sautent pas tous dessus pendant que certains adopteront cette solution et la testeront pour l’ensemble du groupe ou de la communauté.

L’inverse est également vrai. Vous pouvez ne pas avoir de produit. Votre réseau ou votre groupe peut vous aider à en trouver un ou du moins l’idée ? Il suffit d’être à son écoute et ils vous parleront forcément à un moment.

Alors finalement, le Web 2.0 ne commence t-il pas à ressembler à une espèce d’aire de jeux ?

Un phénomène nouveau appelé le «tagging» ou «folksonomie» (abréviation pour les gens et la taxonomie). Le phénomène est important, car les consommateurs vont créer une structure d’organisation de contenu en ligne. Les Folksonomies permettent non seulement aux gens de télécharger du contenu sous étiquettes, mais, mieux encore, de le partager avec d’autres en vertu d’une taxonomie mondiale qu’ils ont créés.

En voici le fonctionnement. L’utilisation des sites tels que del.icio.us – un site de partage de signets – Flickr – un site de partage de photos – ces sites collaborent pour catégoriser du contenu en ligne en vertu de certains mots clés ou tags.

Par exemple, une personne peut envoyer des photos de son Ipod sur Flickr et le déposer sous la balise « Ipod« . Ces images sont non seulement visibles dans l’onglet Ipod pour l’utilisateur individuel, mais aussi en vertu de la communauté tag Ipod qui affiche aux consommateurs les images déposées selon le mot-clé. À l’heure actuelle Flickr a plus de 3500 photos étiquetées «Ipod».

Le marquage est contagieux parce qu’il est un complément naturel à la recherche. Tapez le mot « blogs » dans Google et il ne peut pas dire si vous cherchez des informations sur la façon de lancer un blog, comment lire les blogs, etc. Grands et petits sites ont déjà pris le train folksonomie. Ils utilisent des balises comme des structures pour aider les utilisateurs à trouver plus facilement les contenus qui les concernent.

Bien que les balises soient loin d’être parfaites, les commerçants devraient, néanmoins, les utiliser pour tâter  le pouls de l’opinion publique. Commencez à souscrire aux flux RSS pour suivre la manière dont les consommateurs reçoivent les informations liées à votre produit, service, entreprise ou espace. Voilà autant de groupes de discussion disponibles gratuitement, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7… Les sites Folksonomie peuvent également être utilisés avec discernement pour déclencher des campagnes de marketing viral – avec une mise en garde…les annonceurs doivent être transparents dans leur démarche, pourquoi ils annoncent le lien / photos et doivent également éviter le spamming.

*Le terme « Folksonomie« , provient de « Folks » (les gens) et « Taxonomie » (« taxinomie » en français : classification d’éléments) : il signifie donc la « classification par les gens« .

Il s’agit, dans le cadre d’une application ou d’un site web, d’une méthode collaborative de contenus Web, au moyen de tags (« étiquettes » ou « mots-clés« ), l’indexation des documents numériques est ainsi assurée par l’utilisateur.

Ce concept qui prend de l’ampleur avec les nouvelles technologies du Web, dites « Web 2.0 », offre plus de possibilités  à l’internaute.

Claude BLANC

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